Política de Privacidad

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Aviso de privacidad de Dwight Church & Co., Inc.

Fecha de entrada en vigencia: January 1, 2020

Church & Dwight Co., Inc. y sus filiales (“Church & Dwight”) saben que su privacidad es importante para usted y queremos que sepa que es importante para nosotros también. Este Aviso explica los tipos de información que recopilamos, la forma en que podemos usar, revelar y proteger su información y las opciones de las que dispone.

Este Aviso se aplica a la información que obtenemos a través de los sitios web Church & Dwight (incluidas las versiones móviles de nuestros sitios web), nuestras aplicaciones de software móvil y las diversas plataformas de las redes sociales que utilizamos (cada una, un “Sitio”). Este Aviso se aplica también a la información que nos hubiese suministrado, o que pudiésemos obtener sobre usted, a través de los canales fuera de línea, como, por ejemplo, por teléfono, por correo o en persona.

Si es un consumidor de California, podrá obtener más información sobre sus derechos de privacidad al consultar la sección de este Aviso de privacidad titulada “Declaración de privacidad para los consumidores de California”.

¿Qué información recopilamos?
Podremos recopilar su información personal de varias maneras, como, por ejemplo, cuando realiza una transacción en nuestro Sitio; participa en una promoción; crea una cuenta en nuestro Sitio; se inscribe en nuestros boletines; utiliza nuestros servicios; realiza compras en línea; se inscribe en sorteos y concursos; completa encuestas, pruebas o cuestionarios; envía comentarios sobre un producto; interactúa con la característica de “Chat” del Sitio; participa en grupos de afinidad de productos; solicita empleo con nosotros; interactúa con nosotros en una feria comercial o sesiones de conversación e interacción a la hora del almuerzo (lunch ‘n learns) o nos envía una queja, un comentario o una pregunta. También podremos obtener información sobre usted a partir de fuentes externas. Los tipos de información personal que podemos recopilar sobre usted incluyen su nombre; nombre de la compañía; edad o año de nacimiento; direcciones postales; direcciones de correo electrónico; números de teléfono; direcciones de dispositivo inalámbrico (incluidas las direcciones de mensaje de texto); género; información alimenticia; información de tarjeta de crédito y otra información de pago; historial de compras, navegación de sitios y transacciones; datos de geolocalización; información relativa a la salud si nos la suministrase en relación con nuestros productos, un reclamo por productos u otras inquietudes relativas a la salud; historial de trabajo e información de solicitudes de empleo e intereses, pasatiempos e información demográfica.

Una herramienta de “Recomendar esta página a un amigo” (“tell-a-friend”) proporcionada en el Sitio o en nuestros correos electrónicos le permite enviar información sobre nuestros productos y ofertas a otra persona. También podrá comprar regalos para otra persona. Cuando utilizara estas ofertas, es posible que le solicitáramos el nombre y la información de contacto de la otra persona.

Recopilación automatizada de la información

Cuando visitase nuestro Sitio, podremos recopilar ciertos datos por medios automatizados, como cookies, pixel tags, registros de servidores web y otras tecnologías. La información que recopilamos de este modo puede incluir la dirección IP de su dispositivo, el identificador de dispositivo único, las características del navegador web, las características del dispositivo, el sistema operativo, las preferencias del idioma, la URL de remisión, los datos de rastreo de clics y las fechas y las horas de las visitas al Sitio.

  • Las cookies son pequeños archivos de datos almacenados en su computadora o dispositivo a solicitud de un sitio web. Una cookie asigna un identificador numérico único a su navegador de Internet y puede ayudarnos a reconocerlo como el mismo usuario que estuvo en nuestro Sitio en el pasado y relacionar su uso del Sitio con otra información sobre usted. Las cookies también pueden utilizarse para mejorar su experiencia en el Sitio (por ejemplo, al guardar su nombre de usuario para que pueda iniciar sesión con facilidad, mantener su sesión activa en el Sitio después de que hubiese suministrado su contraseña y almacenar el contenido de su carrito de compras a medida que navega), para recopilar información sobre el uso general y la información estadística agregada sobre nuestros sitios web, detectar y prevenir fraudes y personalizar la publicidad que recibe de nosotros conforme a sus intereses. La mayoría de los navegadores se pueden configurar para detectar las cookies y darle la oportunidad de rechazarlos, pero debe tener en cuenta que no podrá usar todas las características del Sitio si desactivase las cookies.
  • Un pixel tag (también conocido como “clear GIF” o una “baliza web”) es una pequeña imagen que enlaza páginas web con servidores web y sus cookies y se puede utilizar para transmitir la información recopilada a través de las cookies de vuelta a un servidor web. Este se puede colocar en una página web o en nuestras comunicaciones electrónicas dirigidas a usted para ayudarnos a medir la efectividad de nuestro contenido al contar, por ejemplo, la cantidad de personas que nos visitan en línea o verificar si ha abierto uno de nuestros correos electrónicos o visita nuestro Sitio.

¿Cómo se utiliza su información?

Podemos utilizar la información que obtuviéramos de usted y sobre usted para desempeñar funciones comerciales, como las siguientes:

  • permitir que los usuarios utilizaran nuestro Sitio y sus características;
  • procesar y cumplir sus transacciones;
  • administrar el Sitio y su cuenta con nosotros;
  • responder a sus solicitudes, preguntas e inquietudes;
  • administrar promociones y comunicarnos con los participantes y los ganadores de concursos;
  • realizar análisis de mercado;
  • desarrollar nuevas características y ofertas en el Sitio;
  • comunicarnos con usted acerca de nuestros productos, servicios y eventos, así como sobre los productos, los servicios y los eventos de otros, que, a nuestra consideración, podrían interesarle;
  • proteger nuestros derechos y bienes;
  • procesar las solicitudes de empleo;
  • cumplir y hacer cumplir los requisitos regulatorios y legales correspondientes, las normas del sector comercial y nuestras políticas y términos;
  • recuperar deudas y brindar protección y prevenir fraudes, transacciones no autorizadas, reclamos y otros pasivos;
  • ajustar nuestro Sitio a sus intereses e historial con nosotros;
  • ajustar los anuncios publicitarios que observa en sitios web de terceros a sus intereses e historial con nosotros;
  • operar, evaluar y mejorar nuestro negocio (incluido el desarrollo de productos y servicios nuevos; gestionar nuestras comunicaciones; realizar análisis de datos; anonimizar información personal; determinar y administrar la eficacia de nuestra publicidad y marketing; analizar nuestros productos, servicios y sitio y realizar actividades de contabilidad, auditoría, facturación, conciliación y cobranza).

También podremos utilizar la información con otros fines para los cuales suministraremos una notificación específica al momento de la recopilación.

¿Con quién compartimos información?

Podremos compartir la información que recopiláramos sobre usted con proveedores de servicios que nos prestasen servicios en nuestro nombre con base en nuestras instrucciones. No autorizamos a estos prestadores de servicios a utilizar o divulgar la información, salvo que fuese necesario para prestar servicios en nuestro nombre o para cumplir con requisitos legales. También podremos compartir su información:

  • con nuestras filiales, y, si contáramos con su autorización, con otros terceros, para sus tareas de comercialización y otros fines.
  • Con nuestros patrocinadores conjuntos si obtuviéramos su información en relación con un concurso, un sorteo, una oferta, una promoción u otra actividad promocional que fuese ofrecida en conjunto por nosotros y cualquier tercero, a menos que usted nos solicitase no hacerlo tal y como se indica en la sección “Sus opciones” que figura más adelante.
  • En caso de que consideráramos que la divulgación es necesaria para proteger nuestros derechos o propiedades, proteger su seguridad o la seguridad de los demás, investigar fraudes o responder a una solicitud gubernamental, judicial u otra solicitud legal o para cumplir con nuestras obligaciones legales.
  • Con agencias de informes de crédito, como, por ejemplo, en caso de pagos atrasados, pagos en mora u otros incumplimientos en su cuenta.
  • También nos reservamos el derecho de transferir datos personales que tenemos sobre usted en caso de que vendiéramos o transfiriéramos (o contempláramos la venta o la transferencia de) toda o una parte de nuestras operaciones o activos (incluso, en el caso de una fusión, una adquisición, una empresa conjunta, una reorganización, una desinversión, una disolución o una liquidación).

Servicios de analítica de datos por parte de terceros

Podremos utilizar los servicios de analítica de datos de terceros en nuestros Sitios, como Google Analytics. Los proveedores de analítica de datos que administran estos servicios utilizan tecnologías tales como cookies, balizas web y registros de los servidores web que nos ayudan a analizar cómo utiliza el Sitio. La información recopilada a través de estos medios (incluida la dirección IP) puede divulgarse a estos proveedores de analítica de datos y otros terceros pertinentes que utilizan la información para evaluar el uso del Sitio. Para obtener más información sobre Google Analytics y cómo cancelar este tipo de funciones, visite https://www.google.com/intl/en/analytics/learn/privacy.html o https://support.google.com/analytics/answer/181881?hl=en.

Seguimiento en línea y anuncios publicitarios basados en los intereses

En nuestro Sitio, nosotros y algunos terceros (como, por ejemplo, las redes publicitarias, las compañías de analítica de los datos web y las plataformas de las redes sociales y las redes de contactos) podemos recopilar información sobre sus actividades en línea través del tiempo y entre nuestro Sitio y sitios web de terceros, para proporcionarle publicidad sobre productos y servicios adaptados a sus intereses. Podrá ver ciertos anuncios en otras páginas web con base en sus visitas a nuestro Sitio debido a que participamos en redes publicitarias administradas por proveedores externos. Las redes publicitarias nos permiten dirigir nuestros mensajes a usuarios específicos al considerar datos demográficos, intereses de usuarios determinados por deducción y contexto de navegación. Estas redes hacen un seguimiento de sus actividades en línea con el transcurso del tiempo mediante la recopilación de información a través de medios automatizados, lo cual incluye el seguimiento a través del uso de cookies, balizas web y registros de servidores web. Las redes utilizan esta información para mostrarle anuncios que se adaptan a sus intereses individuales. La información que recopilan nuestros proveedores de red publicitaria incluye la información sobre sus visitas a páginas web que participan en las redes publicitarias de los proveedores, como, por ejemplo, las páginas o los anuncios que ve y las acciones que lleva a cabo en los sitios web. Esta recolección de datos se lleva a cabo tanto en nuestro Sitio como en sitios web de terceros que participasen en las redes publicitarias. Este proceso también nos ayuda a realizar un seguimiento de la efectividad de nuestros esfuerzos de mercadeo. Para obtener más información acerca de anunciantes externos y cómo dejar de recibir la publicidad basada en intereses, visite el sitio web del consumidor NAI en http://www.networkadvertising.org/choices/ o Aboutads info en http://www.aboutads.info/choices/.

Nuestro Sitio no está diseñado para responder a las señales de “no hacer seguimiento” recibidas de los navegadores.

Sus opciones

Puede revisar, actualizar o modificar cierta información de su cuenta de usuario en el Sitio al iniciar sesión en la sección “Mi cuenta” o una sección similar del Sitio.

También puede tener el derecho a activar o desactivar algunos de nuestros usos y divulgaciones de su información personal. También puede indicarnos que no desea seguir recibiendo nuestros mensajes promocionales al hacer clic aquí. Recuerde que, si eligiese la opción de no recibir correspondencia de parte nuestra, igualmente podremos comunicarnos con usted para tratar asuntos como su relación, actividades, transacciones y comunicaciones con nosotros.

Para dejar de recibir publicidad basada en los intereses, visite el sitio web del consumidor de NAI en http://www.networkadvertising.org/choices/ o Aboutads info en http://www.aboutads.info/choices/.

Para ejercer sus opciones, también puede comunicarse con nosotros tal como se especifica en la sección de Contact Us a continuación. Si es un consumidor de California, consulte la sección “Declaración de privacidad para los consumidores de California” de este Aviso de privacidad para obtener más información sobre sus derechos de privacidad conforme a las leyes de California.

Seguridad

Contamos con salvaguardias diseñadas para proteger la información personal contra acciones de acceso, destrucción, pérdida, alteración, divulgación o uso accidentales, ilegales o no autorizadas.

Información personal de niños

Nuestro Sitio está diseñado para un público general y no está dirigido a niños. No recopilamos en forma intencional ni solicitamos información personal de niños menores de trece (13) años a través de nuestro Sitio. Si nos enteráramos de que hemos recopilado información personal de un menor de trece (13) años, eliminaremos de inmediato la información de nuestros archivos. Si cree que un menor de trece (13) años puede habernos proporcionado información personal, por favor comuníquese con nosotros según lo especificado en la sección de Contact Us de este Aviso de Privacidad.

Enlaces a sitios web y servicios de terceros

Para su comodidad e información, el Sitio puede contener enlaces, anuncios emergentes, widgets o publicidad que conducen a otros sitios web que no son de nuestra propiedad ni son operados por nosotros. Por ejemplo, nuestro Sitio pueden incluir herramientas que le permiten compartir o compartir públicamente contenido o información desde nuestro Sitio a su perfil en una red social de terceros. No somos responsables de estos otros sitios y las políticas de privacidad publicadas (que no son este Aviso) de dichos sitios regirán la recopilación y el uso de su información en ellos. Le recomendamos leer las declaraciones de privacidad de cada sitio web visitado luego de abandonar el Sitio para obtener información sobre el trato que darán estos terceros a su información.

Además, utilizamos diversas plataformas de las redes sociales para comunicarnos con nuestros clientes, algunas de los cuales son operadas por terceros, tales como Facebook. Este Aviso se aplica al uso que hacemos de la información que nos envía en dichas plataformas, pero no se aplica a lo que las plataformas de terceros hacen con su información.

Cambios a este Aviso de privacidad

Podremos modificar esta Aviso cuando consideráramos oportuno hacerlo. Cuando lo hiciéramos, le informaremos mediante la publicación del Aviso modificado en esta página con una nueva fecha de “Última actualización”. En el caso de cambios significativos, también podremos informarle sobre los cambios por medios adicionales, como, por ejemplo, por la publicación de un aviso bien visible en nuestro Sitio y al indicar en la parte superior del Aviso de privacidad la fecha de su actualización más reciente.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta o comentario con respecto a nuestras prácticas de privacidad, puede comunicarse con nosotros al:

Consumer Relations
Dwight Church & Co., Inc.
469 N. Harrison St.
Princeton, NJ 08540
U.S.A.
Teléfono: 1-833-775-0044

DECLARACIÓN DE PRIVACIDAD PARA LOS CONSUMIDORES DE CALIFORNIA

Esta Declaración de privacidad para los consumidores de California es un complemento del Aviso de privacidad de Dwight Church & Co., Inc. y se aplica solo a los consumidores de California. Esta Declaración no se aplica al personal de Church & Dwight Co., Inc..

Esta Declaración de privacidad para los consumidores de California utiliza algunos términos que tienen el significado que se les otorga en la Ley de Privacidad del Consumidor de California de 2018 y su normativa de implementación (California Consumer Privacy Act, “CCPA”).

  1. Aviso de recopilación y uso de la información personal
    Podremos obtener las siguientes categorías de información personal sobre usted:
    • Identificadores: factores identificativos como un nombre verdadero, dirección postal, identificador personal único (como, por ejemplo, número de teléfono, cookies, balizas web, códigos de seguimiento, identificadores de publicidad móvil y tecnología similar), identificador en línea, dirección de Protocolo de Internet, dirección de correo electrónico y otros identificadores similares;
    • Información adicional sujeta al art. 1798.80 del Código Civil de California: firma, educación, número de cuenta bancaria, número de tarjeta de crédito, número de tarjeta débito, otra información financiera e información relativa a la salud;
    • Clasificaciones protegidas: características de las clasificaciones protegidas en virtud de las leyes de California o las leyes federales, como la raza, la nacionalidad, sexo, género, discapacidad, estado de ciudadanía y condición de militar y veterano;
    • Información comercial: información comercial, incluidos los registros de propiedad personal, los productos o los servicios adquiridos, obtenidos o considerados y otros historiales o tendencias de compras o consumo;
    • Actividad en línea: información de la actividad en Internet y otras redes electrónicas, lo que incluye, entre otros, el historial de navegación, el historial de búsquedas y la información con respecto a su interacción con sitios web, aplicaciones o anuncios;
    • Datos de geolocalización
    • Información sensorial: información sobre audio, electrónica, visual, térmica, olfativa y otra información similar;
    • Información laboral: información profesional o información relacionada con el empleo;
    • Deducciones: deducciones extraídas a partir de cualquier parte de la información antes identificada para crear un perfil acerca de usted que indicase sus preferencias, características, tendencias psicológicas, predisposiciones, comportamiento, actitudes, inteligencia, capacidades y aptitudes.
    Podremos utilizar las categorías de información personal antes indicadas para los fines que se describen en nuestro Aviso. Además, podremos utilizar estas categorías de información personal para ciertos fines comerciales que se especifican en la CCPA, según se describe en esta tabla:
    Propósitos Categorías de la información personal
    Prestar servicios, incluido el mantenimiento o el préstamo de servicios a cuentas, prestar atención al cliente, procesar o cumplir pedidos y transacciones, verificar información de los clientes, procesar pagos, prestar servicios de publicidad o marketing, suministrar servicios de analítica de datos o prestar servicios similares Identificadores; datos adicionales sujetos al art. 1798.80 del Código Civil de California; información comercial; actividad en línea; datos de geolocalización y deducciones
    Realizar auditorías en relación con una interacción con usted y transacciones simultáneas, que incluyen, entre otros, contabilizar las impresiones publicitarias de los visitantes únicos, verificar el posicionamiento y la calidad de las impresiones publicitarias y el cumplimiento de auditoría Identificadores; datos adicionales sujetos al art. 1798.80 del Código Civil de California; información comercial; actividad en línea; datos de geolocalización
    Uso de corto plazo y transitorio, lo que incluye, entre otros, la personalización contextual de los anuncios que se muestran como parte de la misma la interacción Identificadores; actividad en línea; datos de geolocalización
    Detectar incidentes de seguridad, brindar protección contra actividades malintencionadas, engañosas, fraudulentas o ilegales y enjuiciar a los responsables de dichas actividades Identificadores; datos adicionales sujetos al art. 1798.80 del Código Civil de California; información comercial; actividad en línea; datos de geolocalización
    Depuración para identificar y reparar errores que alteran funcionalidades previstas existentes Actividad en línea
    Realizar análisis interno para el desarrollo y la demostración de herramientas tecnológicas Actividad en línea y datos de geolocalización
    Llevar a cabo actividades para verificar o mantener la calidad o la seguridad de un servicio o dispositivo que es propiedad nuestra, fabricado por nosotros, fabricado para nosotros o controlado por nosotros y para mejorar, mejorar de categoría o actualizar el servicio o el dispositivo que es propiedad nuestra, fabricado por nosotros, fabricado para nosotros o controlado por nosotros. Identificadores; datos adicionales sujetos al art. 1798.80 del Código Civil de California; clasificaciones protegidas; información comercial; actividad en línea, datos de geolocalización, información sensorial; deducciones
  2. Nuestras actividades previas de recopilación, uso y divulgación de información personal
    Es posible que hubiésemos recopilado y usado su información personal, según se describe en la sección 1 anterior, durante el período de 12 meses antes de la fecha de entrada en vigencia de esta Declaración de privacidad para los consumidores de California. Para los datos personales recogidos durante ese marco de tiempo, a continuación, describimos: (a) las categorías de las fuentes a partir de las cuales hemos obtenido la información personal, (b) las categorías de los terceros con quienes posiblemente hemos compartido la información, (c) las categorías de la información personal que podemos haber vendido y (d) las categorías de la información personal que podemos haber divulgado con un propósito comercial.
    1. Fuentes de la información personal
      Es posible que hubiésemos obtenido información personal acerca de usted a partir de varias fuentes, que se describen a continuación.
      Categorías de las fuentes de recopilación de datos Categorías de la información personal
      Directamente de usted o sus dispositivos, como, por ejemplo, a través de su uso del Sitio, llamadas a atención al cliente y nuestra función de “Contáctenos” Identificadores; datos adicionales sujetos al art. 1798.80 del Código Civil de California; clasificaciones protegidas; información comercial, actividad en línea, datos de geolocalización, información sensorial; información laboral
      Desde sus amigos, a través de nuestra herramienta “Recomendar esta página a un amigo” Identificadores
      Nuestras filiales Identificadores; información comercial; actividad en línea
      Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre Identificadores; datos adicionales sujetos al art. 1798.80 del Código Civil de California; clasificaciones protegidas; información comercial; actividad en línea; datos de geolocalización; información sensorial; información laboral; deducciones
      Redes sociales Identificadores; actividad en línea; datos de geolocalización y deducciones
      Compañías de publicidad en línea Identificadores; actividad en línea; datos de geolocalización y deducciones
      Sorteos y concursos, grupos de afinidad u otras campañas de mercadeo Identificadores; información comercial; actividad en línea; deducciones
      Interacciones de relaciones con el consumidor Identificadores; datos adicionales sujetos al art. 1798.80 del Código Civil de California; clasificaciones protegidas; información comercial; actividad en línea; datos de geolocalización; información sensorial y deducciones
      Ferias comerciales Identificadores; información comercial; información laboral
      Sesiones de conversación e interacción a la hora del almuerzo con los representantes de ventas Identificadores; información laboral
    2. Divulgación de la información personal
      Es posible que hubiésemos compartido su información personal con determinadas categorías de terceros, que se describen a continuación:
      Categorías de los terceros Categorías de la información personal
      Nuestras filiales Identificadores; información comercial; actividad en línea; datos de geolocalización; información laboral y deducciones
      Nuestros socios comerciales Identificadores; datos adicionales sujetos al art. 1798.80 del Código Civil de California; información comercial; actividad en línea; datos de geolocalización
      Proveedores que prestan servicios en nuestro nombre Identificadores; datos adicionales sujetos al art. 1798.80 del Código Civil de California; clasificaciones protegidas; información comercial; actividad en línea; datos de geolocalización; información sensorial; información laboral; deducciones
      Nuestros patrocinadores conjuntos si obtuviéramos su información en relación con un concurso, una promoción, una oferta u otra actividad promocional que fuese ofrecido en conjunto por nosotros y cualquier tercero Identificadores; actividad en línea; datos de geolocalización
      Redes publicitarias Identificadores; actividad en línea; datos de geolocalización y deducciones
      Proveedores de servicios de Internet Identificadores; actividad en línea; datos de geolocalización
      Proveedores de analítica de datos Identificadores; actividad en línea; datos de geolocalización y deducciones
      Entidades gubernamentales Identificadores; clasificaciones protegidas
      Sistemas operativos y plataformas Identificadores; actividad en línea; datos de geolocalización; información sensorial; información laboral
      Redes sociales Identificadores; actividad en línea; datos de geolocalización
    3. Venta de la información personal

      No vendemos su información personal, a cambio de una compensación monetaria. Es posible que permitiéramos que determinados terceros (tales como ciertos socios de publicidad) recopilasen su información personal a través de tecnologías automatizadas en nuestros Sitios a cambio de una compensación no monetaria, p. ej., una mejor capacidad para suministrarle contenido y anuncios publicitarios que pueden ser de su interés. Tiene el derecho a rechazar la opción de esta divulgación de su información, según se detalla a continuación.

      Durante el período de 12 meses antes de la fecha de vigencia de esta Declaración de privacidad para los consumidores de California, es posible que hubiésemos vendido las siguientes categorías de información personal:
      • Identificadores
      • Actividad en línea
      • Deducciones
      No vendemos la información personal de menores de 16 años de edad sin autorización afirmativa si tenemos conocimiento real de la edad de la persona.

    4. Divulgación de la información personal para fines comerciales

      Es posible que hubiésemos divulgado a terceros las siguientes categorías de información personal con un propósito comercial:
      • Identificadores
      • Información adicional sujeta al art. 1798.80 del Código Civil de California
      • Clasificaciones protegidas
      • Información comercial
      • Actividad en línea
      • Datos de geolocalización
      • Información sensorial
      • Información laboral
      • Deducciones
  3. Derechos de privacidad de los consumidores de California

    Tiene varias opciones acerca de nuestro uso y divulgación de su información personal, según se describe a continuación.

    Acceso: podrá tener derecho a solicitar, dos veces en un período de 12 meses, que le transmitiéramos la información personal que hemos recopilado, utilizado, divulgado y vendido acerca de usted durante los últimos 12 meses.

    Eliminación: tiene derecho a solicitar que elimináramos determinada información personal que hubiésemos recopilado de usted.

    Cancelación de opción de venta: tiene derecho a cancelar la opción de venta de su información personal.

    Solicitud Brille la luz (Shine the Light): también puede tener derecho a solicitar que le proporcionáramos (1) una lista de determinadas categorías de información personal que hubiésemos divulgado a terceros para fines de marketing directo durante el año calendario inmediatamente anterior y (2) la identidad de los terceros.

Cómo enviar una solicitud: para enviar una solicitud de acceso o eliminación, haga clic aquí o llámenos al 833-775-0044. Para enviar una solicitud de Brille la luz, haga clic aquí. Para cancelar la opción de la venta de su información personal, llame al 833-775-0044.

Verificación de las solicitudes: para ayudar a proteger su privacidad y mantener la seguridad, procederemos a tomar medidas para verificar su identidad antes de otorgarle acceso a su información personal o cumplir con su solicitud. Si tuviese una cuenta con nosotros, es posible que le pidiéramos verificar su identidad al requerirle que inicie sesión en su cuenta. Si no tuviese una cuenta y solicitase el acceso o la eliminación de sus datos personales, podremos exigirle que proporcione la información siguiente: nombre, dirección de correo electrónico y número de teléfono. Además, si no tuviese una cuenta y nos solicitase proporcionarle fragmentos específicos de información personal, le exigiremos que firme una declaración bajo pena de perjurio que afirmase que usted es el consumidor cuya información personal es objeto de la solicitud. Si designase a un agente autorizado para presentar una solicitud de acceso, eliminación o cancelación de opción de venta en su nombre (1) podemos exigirle que suministrase al agente autorizado permiso por escrito para hacerlo y, (2) en el caso de las solicitudes de acceso y eliminación, podremos pedirle que verificase su propia identidad directamente con nosotros (tal como se describe con anterioridad).

Información adicional: si decidiese ejercer alguno de sus derechos en virtud de la CCPA, tiene el derecho de no recibir un trato discriminatorio de nuestra parte. En la medida en que lo permitiesen las leyes aplicables, podremos cobrarle un cargo razonable para cumplir con su solicitud. Esta Declaración se encuentra disponible en formatos alternativos si lo solicita. Por favor comuníquese al 833-775-0044 o https://churchdwight.com/privacy-policy.aspx para solicitar esta Declaración en un formato alternativo.

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GARANTÍA DE DEVOLUCIÓN DE DINERO DE 60 DÍAS (Menos P&M). Habrá un recargo de $10 para órdenes enviadas a Hawái y Alaska. El impuesto sobre ventas será aplicado en órdenes de estados donde aplica.

Para Servicio al Cliente favor llamar al 844-771-2627 o enviar un correo electrónico a flawless@customerstatus.com. Para revisar el estado de tu orden, por favor haz clic aquí.

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